La Residencia Avenida de América es un servicio residencial comunitario supervisado, abierto y flexible para personas con enfermedad mental grave y duradera, de ambos sexos, con déficit en su autonomía personal y social que no cuentan con apoyo familiar o social, o que, debido a su grado de deterioro, conflictos familiares, circunstancias sociales o necesidades de su proceso de rehabilitación, requieran los servicios de este recurso residencial. Se proporciona con carácter temporal (estancia corta o transitoria) o indefinido (estancia larga): alojamiento, manutención, cuidado y soporte, apoyo personal y social, así como apoyo a la mejora del funcionamiento psicosocial y a la integración comunitaria, y en algunos casos, orientación y apoyo a las familias.
Funciona en régimen de atención residencial abierto y flexible y con un ambiente lo más familiar y normalizado posible, fomentando además la implicación y participación activa de las personas usuarias. La estancia es voluntaria, y la duración de la misma es variable, ajustada a las necesidades de cada caso.
La Residencia Avenida de América se encuentra ubicada en la Calle Quintiliano, nº 19, muy cerca del intercambiador del Avda. de América. Dada la magnífica ubicación y accesibilidad facilita la integración comunitaria, clave en el proceso de rehabilitación de las personas.